7月9日，本报9版《业主要求“雷人” 物业收费喊难》一文，报道了南宁市兴宁区一小区的物业公司，有两名长期不交物业费的业主。这两名业主不交费的理由还挺“雷人”的，让物业公司颇为无奈。在这篇文章里，本报“社区记者姐妹团”开通了讨论热线和微博，邀请各位读者热议“物业费那点事儿”。两天来，有不少读者通过电话、短信等，向记者讲述了自己与物业费的纠结事，并希望记者请教律师：拒交物业费，上了法庭后，业主会不会输？

 

　　家住南宁市白沙大道一小区的张先生说，去年6月份，有窃贼从厕所通气窗进入他家，盗走他大量的现金及贵重首饰。案发后，他认为是物业公司未尽物业管理义务，遂与物业公司协商赔偿事宜，但遭物业公司拒绝。于是，从当年9月份物业费到期之日起，他就拒交物业服务费了。张先生向记者打听：物业说要到法院起诉，真的起诉的话，我会输吗？

　　家住秀厢大道一小区的叶女士告诉记者，他们一家于2006年入住该小区，原本她都是按时交物业费的，后来因为和物业公司发生一些不愉快后，她开始拒交了。

　　事情的起因是这样的：2008年秋天，叶女士发现有人在他们家的房屋楼顶违章建房居住，她将情况反映给物业公司，但没见物业公司有什么动静。2009年1月，他发现家里的房屋开裂了，随后她多次向物业反映，但一直没有人处理；再后来，她家的电单车在物业保安的眼皮底下被偷了。物业管理人员对此却不愿承担责任……正因为这些日积月累的矛盾，他们一家人决定，用“不交费”来进行抗议。

 

　　不交费，业主有业主的说法，而身为“管家”的物业公司也有一肚子话要说。一物业公司的曾经理告诉记者，去年，他的公司被迫从明秀路一小区退出，主要原因就是业主不交物业费。

　　曾先生说，因为一些特殊的历史原因，他们物业公司入主该小区时，没能和业主签订《物业管理服务协议》。入驻后，虽然他们物业公司尽心尽职，但极个别业主还是拒交物业费。起初出于建设和谐小区考虑，他们没有及时采取“张榜公布”等警示手段，没想到一些业主看到有人不交物业费也相安无事后，纷纷模仿起来……慢慢的，欠费的业主越来越多，物业正常的经费支出，慢慢的也捉襟见肘了。经费吃紧后，物业公司只得减少安保、清洁人员，可这些人员一减少，小区的服务就跟不上了。服务一跟不上，不交费的业主就更多了……在一步步恶性循环之后，物业公司最后只好亏本退出。

　　曾先生说，所谓众口难调，任何一家物业公司提供服务时，都不能保证让小区的每一个业主都满意。正因为这样，一些业主在遇到诸如“房屋质量问题、甚至房屋面积和合同不符”等情况时，都把矛头指向物业公司，并采取“不交费”来抗议。曾先生说，物业公司其实也是一个弱者，他们有他们的职责范围，超出职责范围的事情，他们只能起到传达、协调的作用，业主不该把所有的矛盾都嫁接到物业公司身上。

　　曾先生想提醒同行们，在入驻小区时，最好能通过合法途径，和业主签订物业服务协议，并认真履行自己的义务，当履行完义务，业主却无正当理由拒绝交费，最好尽快根据协议约定，走法律途径，而不要一味地容忍、退让，从而让业主走入“不交费”的恶性循环中。

 

　　据了解，“不交费”是许多业主常用的对抗方式，然而由于物业服务合同的存在，这样的纠纷闹到法庭上往往还是业主吃亏。

　　广西一律师事务所的林律师说，业主由于不满物业服务而拒交物业服务费的纠纷比较常见，在起诉到法院的案例中，业主败诉的居多。这是因为，根据双方的物业服务合同，交纳物业服务费用是房屋业主的基本合同义务。不按期支付物业费不仅会侵害物业服务企业的合法权益，还会影响整个小区的物业管理服务质量，损害全体业主的共同利益。因此，只要在物业公司提供了基本物业服务的前提下，业主都应该交纳费用。如果对物业服务不满，应该与物业公司友好协商，或向有关主管部门反映，以提高物业管理服务质量。如果物业公司的行为损害了业主的利益，造成业主损失的，业主也可在收集相应的证据后向法院提起诉讼，维护自身的合法权益，但采取拒付物业管理费的方式进行对抗是不恰当的。